|
|
|  |
|
 |
Вопрос–ответ |
 |
|
| |
|
 |
|
Добрый день.
Являюсь постоянным покупателем магазина, но недавно была неприятно удивлена. Делая покупки в одном из магазинов (г. Краснодар, ул. Ставропольская), воспользовалась дисконтной картой с 20% скидной, но при получении чека обнаружила, что скидка считается не 20%, а меньше. Так с тетради, полноя стоимость которой 60.10, скидка в 20% в чеке посчитана как 53.70, хотя на самом деле получается 48.08 рублей. Разница в 5.62 рубля не так существенна, но это с суммы в 60 рублей, а если я куплю на 600,1000,1500 рублей... Девушки на кассе объяснили данный момент тем, что это программа так считает, и разницу в цене не вернули. Осадок остался неприятный. Очень прошу администрацию магазина проконтролировать данный момент и обеспечить правильный расчет в программах магазина, поскольку вцелом магазин отличный и хотелось бы возвращаться в него за покупками. |
|
|
|
Добрый день!
Ирина, приносим Вам наши извинения за предоставленные неудобства.
Для того, чтобы разобраться в ситуации мне необходимо знать Ваш номер карты, в каком из 2х магазинов на Ставропольской Вы осуществляли покупку и когда это было.
Если Вас не затруднит пришлите ответ на этот адрес pazuhina@kansopt.ru |
|
|
|
здравствуйте у вас есть дисконтные карты??? если да, то как ее можно получить. Заранее спасибо |
|
|
|
Добрый день, Анна!
В сети супермаркетов "Офис-Класс!" существует 2 вида дисконтных карт:
1. Карта, которую Вы можете получить, совершив единоразовую покупку на сумму более 1000 руб. В таком случае Вам выдается карта с 5% скидкой. При совершении дальнейших покупок в сети по данной карте Вы можете "вырастить" Вашу скидку до 20%: как только сумма покупок по Вашей карте составит более 10 000 руб., скидка изменится на 10%, более 20 000 руб. - на 20%.
2. Семейная карта. Выдается семьям, имеющим двух и более детей. Если в семье два ребенка, то выдается семейная карта со скидкой 10%, если три и более, то 20% скидкой. Для получения подобной карты Вам необходимо обратиться в любой из супермаркетов "Офис-Класс!", предоставив копию страницы паспорта, где обозначена информация о детях, и копии свидетельств о рождении детей. |
|
|
|
Почему на сайте в каталоге не указаны цены,после входа в систему не осуществляеться предварительный заказ в корзине,по причине отсутствия стоимости?Очень неудобно листать прайс перед каждым наименованием. |
|
|
|
Добрый день, Галина Сергеевна!
Цены на данный момент не отображаются по техническим причинам, которые в скором времени будут устранены.
С системой предварительных заказов все в порядке. Даже без цен Вы можете оформить заказ. А при обработке Вашего заказа менеджер по продажам сможет Вам обозначить итоговую стоимость.
Если у Вас возникают проблемы с осуществлением заказа, укажите, пожалуйста, Ваш контактный номер телефона и время, когда Вас можно будет набрать и помочь в решении возникшего вопроса. |
|
|
|
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, можно ли совершать в Вашем магазине покупки через интернет или этот сайт только для оптовых покупателей? |
|
|
|
Добрый день, Елена!
На данный момент через сайт могут заказывать только оптовые и корпоративные клиенты.
Сейчас ведется работа над проектом, который позволит заказывать товары через интернет для личного пользования.
Как только он будет завершен, мы Вам сообщим. |
|
|
|
Добрый день, можно ли у Вас заказать штампик организации "для справок" c указанием на нем наименования организуии, если да, то какие докумены нужны для заказа? |
|
|
|
Добрый день, Мария!
Мы продаем обычные штампы без указания организации.
Могу я Вам еще чем-то помочь?
С Уважение, Екатерина |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
